Docuworksのスキャナが消えた!

Docuworksのスキャナが消えた!

Docuworksでスキャンしようとしたら、スキャナが使えないので「スキャナの選択(S)」で確認したら真っ新でビックリ。
Ver8.1を9にバージョンアップしても状況は変わらずに困ってしまいました。
ほかのアプリではどうかと思い、ペイントで確認したところ使えるのでスキャナーに問題なし。
もしかしたら、セキュリティの問題かも・・と見当をつけ、「"C:\Program Files (x86)\Fuji Xerox\DocuWorks\bin\dwdesk.exe"」を「管理者として実行(A)」で起動すると見事復活することができました。
Ver9のライセンスがないのでアンインストール後、Ver8.1をインストールし直しました。ところがシリアル番号を入力してもライセンスの認証ができない状態になってしまいました。
仕方がないので、コンタクトセンターへ連絡をして解除してもらいました。